ارتباط با ما

برای دریافت مشاوره رایگان، سفارش پروژه یا پشتیبانی فنی، از طریق کانال‌های ارتباطی زیر با تیم سیمرغ در تماس باشید.

ساعت های همراهی با شما

شنبه تا چهارشنبه09:00 - 18:00
پنج‌شنبه09:00 - 14:00
پشتیبانی آنلاین24 ساعته

پرسش های پر تکرار

برای ثبت سفارش، مراحل زیر را طی کنید:

  • تماس اولیه: با شماره 09187634731 تماس بگیرید یا از طریق پلتفرم‌های آنلاین درخواست خود را ارسال کنید.
  • بررسی نیازمندی‌ها: تیم ما جلسه مشاوره‌ای برگزار کرده و نیازهای پروژه شما را تحلیل می‌کند.
  • ارائه پیشنهاد: پس از بررسی، پیشنهاد قیمت و زمان‌بندی اجرا ارائه خواهد شد.
  • شروع پروژه: با تایید نهایی شما، عملیات اجرایی آغاز می‌شود.

مجموعه سیمرغ روش‌های پرداخت متنوعی را پشتیبانی می‌کند:

  • کارت به کارت: امن‌ترین روش پرداخت داخلی با ضمانت تحویل.
  • درگاه بانکی: پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های معتبر بانکی.
  • ارزهای دیجیتال: پذیرش Bitcoin, Ethereum, USDT برای مشتریان بین‌المللی.
  • پرداخت مرحله‌ای: امکان پرداخت به صورت مرحله‌ای بر اساس پیشرفت پروژه.

زمان تحویل بسته به نوع و حجم پروژه متغیر است:

  • پروژه‌های ساده: 7 تا 14 روز کاری
  • پروژه‌های متوسط: 3 تا 6 هفته
  • پروژه‌های پیچیده: بر اساس توافق و برنامه‌ریزی مشترک
  • تمامی پروژه‌ها با رعایت استانداردهای کیفی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل داده می‌شوند.

سیمرغ متعهد به ارائه خدمات پس از فروش است:

  • گارانتی فنی: تمامی پروژه‌ها دارای گارانتی رفع نقص فنی هستند.
  • پشتیبانی تلفنی: دسترسی مستقیم به تیم پشتیبانی در ساعات اداری.
  • بروزرسانی: ارائه بروزرسانی‌های امنیتی و عملکردی برای پروژه‌های وب و نرم‌افزاری.
  • آموزش: ارائه مستندات و جلسات آموزشی برای استفاده بهینه از محصول.
  • نگهداری: امکان عقد قرارداد نگهداری و پشتیبانی بلندمدت.